Le renommé magazine français « Jardineries » a décerné à Floréac le Trophée d’Or 2021 du meilleur fournisseur de plantes d’appartement et de fleurs coupées. L’entreprise familiale établie en Flandre orientale conserve ainsi la tête d’affiche, puisqu’elle avait décroché l’or dans les mêmes catégories l’an dernier : innovation, logistique et dynamisme commercial/communication.
« Nous tenons à remercier l’ensemble de nos clients pour leur confiance, notre volonté de satisfaire au mieux les exigences de nos clients, cela nous motive à poursuivre dans dynamique afin de leur permettre d’avoir toujours une longueur d’avance sur le marché »
Poursuivre la dynamique actuelle
Composé d’acheteurs de grandes jardineries et de chaînes horticoles, le jury récompense cette fois encore Floréac pour ses principaux piliers, à savoir la collaboration, l’innovation et le service. Le Key Account Manager Guillaume Bianco nous explique ce succès. « La force des réseaux sociaux demeure un moteur crucial. Et vu que les frontières s’estompent, les tendances arrivent plus rapidement, sans plus de distinction entre la ville et la campagne. »
La boutique en ligne : un maillon essentiel
Mais les réseaux sociaux ne sont pas le seul canal que l’entreprise utilise. Sa boutique en ligne est un autre outil essentiel pour assister les clients. « C’est via notre webshop que nous disséminons les idées les plus tendance jusqu’aux points de vente. Pour cela, nous nous inspirons des moodboards Pinterest et Instagram. Cependant, la boutique en ligne s’avère également très utile sur le plan pratique. Estimation correcte des délais de livraison, communication entre producteurs et clients ... Autant d’éléments qui contribuent à créer un partenariat durable. »
La proximité reste un atout
Les représentants de Floréac ont noué des liens locaux à tous les niveaux : logistique, communication, aménagement de point de vente et service après-vente. « Désormais, il y en a quatre en France, continue M. Bianco. Ils donnent à nos clients des conseils de présentation dans leur propre magasin. Et puis, notre magazine trimestriel aide nos clients à inspirer leurs consommateurs. »
Innovation et durabilité
En 2021, la barre est encore placée haut. Floréac continue de soutenir la croissance de ses clients et vise à établir des partenariats fructueux avec ses horticulteurs. Leur donner un coup de pouce sur ce marché très concurrentiel reste une préoccupation majeure. Un exemple concret : des innovations telles que la gamme exclusive SILENCE, ça pousse. « Cela permet tant au novice qu’à l’expert en jardinage de trouver leur bonheur », commente Stefaan Duchi, Directeur commercial de Floréac.
Autre élément important : le développement durable. Floréac investit depuis des années dans ce poste. « Nous encourageons nos clients à choisir des pots en fibres réutilisables et à éliminer autant que possible le plastique jetable. Dans le même ordre d’idées, nous privilégions les plantes cultivées durablement. De plus, depuis 2006, nos bâtiments sont passifs. »
Un regard optimiste vers l’avenir
Quel regard porte Floréac sur les défis de demain ? Par exemple, l’offre qui ne peut satisfaire la demande, ou les longs délais de livraison assortis du coût élevé des produits provenant d’Asie. Stefaan Duchi voit ces évolutions d’un œil optimiste. « Nous nous adapterons. D’ailleurs, nous remarquons déjà que de plus en plus de produits sont d’origine européenne. Mais nous allons de toute façon devoir nous réorienter et chercher d’autres solutions. Cependant, si le secteur dans son ensemble se remet en question et investit, cela marquera un fameux pas en avant pour l’économie européenne. »
À propos de Floréac
Floréac compte à son actif plus de 60 ans d’expérience dans le domaine de l’horticulture. L’entreprise fournit un vaste assortiment de plantes en pot à des détaillants spécialisés comme les jardineries et magasins de bricolage. Elle fait partie du groupe européen Floré, qui a pour objet l'amélioration génétique, la multiplication, la production et la commercialisation de plantes en pot. Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de 120 millions d’euros, le groupe Floré, qui emploie 550 collaborateurs, est leader du marché en Belgique et figure dans le peloton de tête des entreprises de produits d’horticulture ornementale en Europe.
Contact presse
Bart Van Hoye
Tél. : +32 474 469 504
Bart.van.hoye@floreac.be
