Anno 2018 ist die Gruppe Agora als ‘one stop shopping’-Großhandel mit Zierpflanzenprodukten bekannt. Mit dem neuen Konzept L.I.F.E. in Kortrijk beweist sie deutlich, dass sie für die Zukunft gewappnet ist. Immerhin können die Kunden seit April 2017 hier rund um die Uhr einkaufen. Über den Verkauf von Blumen, Pflanzen und Dekoration hinaus bietet Agora den Kunden auch immer wieder neue Anregungen.
”Qualität genießt bei Agora absolute Priorität. Wir kaufen nur bei Lieferanten, deren Qualitätsmesslatte ebenso hoch angesiedelt ist als unsere. Dadurch können unsere Kunden noch effizienter einkaufen.” Jolien Van Turnhout, Marketing Manager
Historie
Gegründet wurde Agora 1981 durch Marc und Gerd Van Turnhout-Nagels. Marcs Eltern führten bereits eine Gärtnerei; Marc war damals für die Auslieferung der Ware zuständig. Daraus entwickelte sich zunächst ein Großhandel mit Frischblumen, der sein Angebot konsequent um das vollständige Sortiment an Blumen, Pflanzen und Dekoration der heutigen Agora-Gruppe erweiterte. Nach Marcs Tod im Jahre 1999 führte Ehefrau Gerd das Unternehmen weiter, auch dank der Unterstützung ihrer begeisterten Mitarbeiter. Inzwischen wird das Unternehmen von den vier Kindern Ellen, Katrin, Jolien und Nick geführt. Agora bleibt also ein Familienunternehmen mit kurzen Wegen und einer großen Einsatzbereitschaft; momentan zählt der Betrieb ungefähr 500 Mitarbeiter.
Die Agora Group
Zur Agora-Gruppe gehören sechs Verkaufsfilialen in Belgien und 17 in Frankreich. Daneben sind Ankaufsfilialen in den Niederlanden, Frankreich und Italien tätig. So kann die Bevorratung schnell und effizient ablaufen - eine Voraussetzung dafür, jederzeit hochwertige Zierpflanzenprodukte anbieten zu können.
Angeboten wird das Sortiment im gesamten EU-Raum. In Belgien und Frankreich beliefert Agora Blumenhändler, Gartencenter, Franchiseketten und andere selbstständige Verkaufsstellen.
Da Agora mehr will als nur Produkte verkaufen, veranstaltet das Unternehmen jedes Jahr mehrere Pflanzenfachmessen, Tage der offenen Tür und Aktionstage. Zudem können Floristen bei der Agora-Academy Workshops belegen, um sich über die letzten Trends und Techniken zu informieren.
Vielseitiges Sortiment an Spitzenerzeugnissen
Bei Agora findet der gewerbliche Kunde ein umfangreiches und vollständiges Sortiment an erntefrischen Schnittblumen, eine reiche Auswahl an Innen- und Außenpflanzen sowie die Grundausstattung. Sämtliche Produkte können sofort mitgenommen werden.
Die erntefrischen Blumen stammen zu 70 Prozent von Auktionen in den Niederlanden. Ergänzt wird dieses Sortiment um Einkäufe bei Auktionen in Belgien, Deutschland, Südfrankreich und Italien (San Remo). Die grünen und blühenden Pflanzen werden überwiegend direkt bei den Erzeugern erworben, hauptsächlich in Belgien, den Niederlanden, Deutschland und Frankreich; hinzu kommen Zukäufe bei der niederländischen Auktion. Was die mediterranen Pflanzen anbelangt, so greifen wir auf spanische und italienische Erzeugerbetriebe zurück.
Bei der Wahl seiner Zulieferer geht Agora sehr selektiv vor. Zudem werden sämtliche angelieferten Produkte bei der Ankunft durch Spezialisten kontrolliert. Bei Cash & Carry erfolgt eine zweite Qualitätskontrolle.
Flexibel beim Transport und bei den Bestellungen
Die Agora-Gruppe verfügt über ein eigenes Transportunternehmen mit 15 Lkws und mehreren Lieferwagen und ist dadurch sehr flexibel. Da die Lkws mit Kühlanlagen und speziellen Messgeräten ausgestattet sind, befördern sie die Blumen und Pflanzen ganzjährig unter idealen Bedingungen.
Obwohl es in der Zierpflanzenbranche auf den physischen Kontakt mit den Erzeugnissen ankommt, lässt sich der Online-Verkauf nicht mehr fortdenken. Bestellungen erfolgen daher meistens über Webshop. Aber auch via Mail, Telefon oder unsere neue App wird bei uns geordert. Via App werden die Kunden zudem über neue Trends und Events informiert. Mit dem eingebauten Scanner können sie einen Strichkode einlesen und die Ware umgehend über App bestellen.
Agora L.I.F.E. Kortrijk
Im April 2017 wurde in Kortrijk die Außenstelle Agora L.I.F.E. eröffnet , die für die Kunden rund um die Uhr erreichbar ist. Dabei steht L.I.F.E. für Live, Innnovation, Future & Experience. Mit einem eigenen Zugangskode und einem Selbstscanner können sie unter dem wachsamen Auge einer Kamera auch außerhalb der normalen Öffnungszeiten ihre Einkäufe tätigen.
Auf diese Weise kann der Kunde seine Arbeit genau planen, da Agora ihm jede Bequemlichkeit bietet. Im ersten Jahr gab es zwar einige Kinderkrankheiten, die zwischenzeitlich aber behoben wurden. Kunden, die sich mit dem System vertraut gemacht haben, nutzen es inzwischen sehr gerne.
Erleben, Erneuern und Produktwissen sind die drei Säulen des Konzeptstore. Monat für Monat können die Kunden neue Produkte, Trends und Farbtöne in den Inspirationsräumen entdecken. Dabei können sie sich sowohl für das Gesamtpaket als auch für bestimmte Elemente entscheiden. Dieses Pilotprojekt hat bereits Erfolgsgeschichte geschrieben, daher ist es denkbar, dass die Formel auch auf andere Cash & Carrys der Agora-Gruppe übertragen wird.
